本日、令和５年５月８日より、新型コロナウイルス感染症が感染症法上の５類へ
引き下げられたことに伴い、
指宿フェニックスホテルでは、以下の対応とさせていただきます。
【スタッフ】
原則として、マスク着用の指示は行いません。
ただし、業務上必要な場合や各スタッフの判断のもと
着用する場合がございます。
また、手指消毒や検温など、基本的な感染症対策については
必要に応じて引き続き行ってまいります。
【お客様】
ホテルから、マスク着用や検温、手指消毒をお願いすることはございませんが、
ホテル玄関には検温器・アルコール消毒液を引き続き設置しておりますので
ご自由にご利用くださいませ。
お客様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
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平素より指宿フェニックスホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、電気設備のメンテナンス作業のため
下記日程・時間において、全館停電となります。
停電中は、館内の電気設備ならびに、電話・FAX等も不通となります。
お客様へはご迷惑おかけいたしますが、
何卒、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
日時 2023年 3月21日（火） 12：00～13：30 予定
事由 電気設備メンテナンスのため
平素より指宿フェニックスホテルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
この度、ＥＶ充電器の入れ替えに伴い、撤去から再設置の期間、ＥＶ充電器のご利用がいただけません。
期間中は、近隣のコンビニ・スーパーその他、設置してある場所をご案内させていただきます。（提携ではございません）
お客様へはご不便お掛け致しますが、ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
撤去 2023年3月10日（金）～当面の間
再設置が完了次第、お知らせにてご案内させていただきます。
平素より格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
砂むし温泉での撮影等に関しましてお知らせです。
現在、【砂むし温泉】会場へのカメラ・携帯（スマートフォン等）の持込
及び、撮影に関しましては、
プライバシー保護やトラブル回避のため、ご遠慮いただいております。
【砂むし温泉】会場へのカメラ等の持込・撮影をされた場合、
ホテル側では責任は負いかねますのでご了承くださいませ。
皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、
ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
指宿市の対象ホテルへご宿泊する場合、最大5,000円割引に！！
対象は直接お電話にてご予約いただくか、ホテル公式サイトからお申し込みで、
現地払いの場合のみ
お電話でのお申し込みの際に【直割キャンペーン利用】の旨をお伝えください。
公式HPからのご予約の場合はご予約時に備考欄へ【直割キャンペーン利用希望】と
ご入力ください。
※ご予約時点で、予算上限に達していた場合にはお電話等でご連絡致します。
※直割キャンペーンが上限に達した場合にはホームページにてお知らせ致します。
※今こそ鹿児島の旅第４弾（全国旅行支援）とは異なりますのでご注意ください。
【公式サイトから引用】
【概要】
新型コロナウイルス感染症拡大の影響で、深刻化している宿泊事業者への支援を目的に、
対象宿泊施設へ直接予約申込みを行った宿泊者へ対し、宿泊費の一部助成(最大5,000円/人)を
行うことで宿泊の需要喚起を促すキャンペーンを実施します。
【キャンペーン期間】
2022年6月1日(水)～2023年3月31日(金)
※6/1チェックインから4/1チェックアウトまで
※予算額に達し次第終了となります。
※新規(★)の宿泊施設については、12月28日の宿泊からが対象となります。
※施設によって受付可能期間が異なる場合があります。
宿泊予定日にキャンペーンが適用されるかは事前に宿泊施設へお問い合わせください。
【助成額】
宿泊費用(室料及び宿泊プラン)の最大半額を助成
・上限 大人:5,000円/人 子ども:2,500円/人
※複数回の利用は可能です。ただし、連泊の場合は1日分のみが対象となります。
※助成額に100円未満の額が生じた場合は、切り捨てとなります。
例)宿泊費用の半額4,365円 ⇒ 助成額4,300円
【助成対象】
対象となる市内宿泊施設へ直接予約して宿泊された方
※旅行代理店を通じての予約は対象外となります。
【予約受付方法】
宿泊を希望される施設に電話、各施設のサイトで予約
※予約方法は各施設で異なります。宿泊施設によっては緊急事態宣言等の対象地域にお住まいの方の
宿泊を制限する場合がありますので、ご了承ください。
【予約・支払いに関する注意事項】
・助成額は宿泊費用(室料及び宿泊プラン)に適用させていただきます。
・ご自身で宿泊施設へ予約をしていただきます。予約の際は、キャンペーンご利用の旨、宿泊施設に必ずお申し出ください。
・宿泊施設や宿泊プランによって、当日のご予約は割引の適用ができない場合がございます。
・旅行代理店を通じての精算は行えません。
・チェックインの際に、利用申込書の記載をお願いします。
・本キャンペーンは、他の事業との併用はできません。ただし現地支払いが可能なクーポン等の併用は可能です。
詳しくは、各施設へお問い合わせください。
・新型コロナウイルス感染症の影響等により、各宿泊施設においてご予約をお受けできない場合がございます。
新年あけましておめでとうございます
皆様におかれましては輝かしい新年をお迎えのこととお喜び申し上げます。
旧年中は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございました。
２年以上続くコロナ禍に加え、世の中の情勢が大きく
変動した年でございました。
今年の干支は「卯」。
卯年は【飛躍・向上】の年と言われています。
皆様にとって、飛躍の年となるよう心よりお祈り申し上げます。
当ホテルも、お客様に一層愛される宿となれるよう、
サービス向上へ邁進してまいります。
本年も、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
令和5年（2023） 元日
指宿フェニックスホテル
いつも指宿フェニックスホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
年末年始（12月31日～1月2日）の営業につきまして、下記の通りご案内申し上げます。
営業時間が一部変更となります。何卒、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
【チェックイン】
【チェックアウト】
【ご夕食】
【ご朝食】
【大浴場・露天風呂/2F】
【砂むし温泉/2F】
【家族風呂/2F】
【売店/LF】
【エステルーム/2F】
【卓球/1F】
【グラウンドゴルフ】
【クラブ：ハイクマウイ/1F】
日頃より指宿フェニックスホテルへご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
現在、全国旅行支援等で多くのお客様へご宿泊いただき、
館内の【砂むし温泉】をご利用いただいておりますが、
下記日程にて臨時メンテナンスのため、【砂むし温泉】の
営業を休止とさせていただきます。
期日：2022年12月21日（水） 終日
※メンテナンスによる館内の他施設の休止はございません。
当日は、ホテルから指宿市営【砂楽】へシャトルバスを運行致します。
【砂むし温泉】のご利用を希望されるお客様はこちらをご利用下さいませ。
16：00から30分毎にホテルを出発致します。
スケジュール1や詳細につきましては、ホテルへお問い合わせ下さいませ。
ご宿泊のお客様へはご迷惑をお掛け致しますが
ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
※当ホテルへご宿泊されるお客様のみとなります。
日帰りのお客様は対応できかねますので
予めご了承ください。
日頃より、指宿フェニックスホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
10月11日（火）より【今こそ鹿児島の旅第３弾（全国旅行支援）】が
スタートしておりますが、現在、ホテルでも受付を行っております。
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期間：2022年10月11日（火）～12月20日（火）
対象者：日本国内に居住する旅行者
対象プラン：ホテル公式ページで販売中の全プラン 及び お電話でのご予約
※11月中のご予約に関しては、すべて満室となっております。
12月に関しては若干の空室がございます。
割引：お一人様あたり、ご宿泊代総額の40％、最大5000円割引
地域クーポン：鹿児島県内でご利用いただける地域クーポン
平日：お一人様 3枚（3000円分）
休日： 〃 1枚（1000円分）
※有効期限はチェックイン日～チェックアウト日まで
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【当日ご持参頂くもの】
●新型コロナのワクチン3回目（もしくは4回目）の接種済証
またはPCR検査・抗原検査陰性証明のいずれか
※大人の方は全員必要となります。
12歳未満のお子様については、保護者等の監護者が同伴の場合には
不要となります。
●ご宿泊は全員の本人確認書類（運転免許証・健康保険証等）
※割引対象の方、全員分（お子様も含む）が必要です。
確認書類がない場合には、割引及びクーポンのお渡しができませんので
ご注意ください。（後日の提出・提示はできません）
【当日ご記入いただくもの】
レジストレーションカード・健康チェックシート
及び、宿泊補助申請書・同意書
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<<<ご予約に関しての注意>>>>
【直接予約をご検討のお客様】
●公式ページからのご予約
ご予約の際、ご要望欄に【全国旅行支援】利用希望の旨を
必ず、ご記入下さいませ。
チェックイン当日はご対応できない場合がございます。
また、ご予約時の料金はキャンペーン適用前の料金となります。
ご了承くださいませ。
割引料金・クーポンの枚数に関して、ご質問がある場合には
ホテルへメールもしくはお電話にてお問い合わせ下さい。
●お電話でのご予約
お電話でのご予約については、受付時間 9：00～17：00（平日・休日問わず）
となります。
【旅行サイト・各旅行会社にてご予約のお客様】
キャンペーン適用可否・申し込み方法など旅行サイト・旅行会社毎に対応が異なります。
これらに関しまして、宿泊施設側では申込方法・操作方法などについては
ご対応できかねます。
大変お手数ですが、お客様ご自身でご利用の旅行サイト・旅行会社へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
また、キャンペーンの詳細については
【今こそ鹿児島第３弾】（全国旅行支援）のホームページをご覧ください。
～今こそ鹿児島第２弾～直予約の受付開始のお知らせ！！
キャンペーンについて
期間 2022年7月15日（金）～9月1日チェックアウト分まで
延長となりました！！ 10月1日（土）チェックアウト分まで
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お一人様あたり ５０％割引
（最大５,０００円 割引）
※入湯税や添い寝（施設使用料のみ）の
お子様は対象外となります。
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１人１泊あたりの宿泊代が￥4,000以上の場合
鹿児島県内の登録店舗にて利用できる
2,000円分の商品クーポンを
チェックイン時にお渡しいたします。
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※割引やクーポンは大人・子供を問わず対象となります。
※キャンペーンをご利用の場合、お電話でのご予約は9：00～17：00までとなります。
●割引対象
鹿児島県を含む九州各県在住の方（沖縄県を除く）
※対象地域外にお住いの方はご代表者が対象地域の方であっても、
割引対象となりませんのでご注意下さい。
また、ご利用いただく条件としてはワクチン・検査パッケージがご利用条件となります。
条件を満たさない場合は割引適用外となります。
今こそ鹿児島第２弾の公式ＨＰにて条件等、詳細をご確認後ご予約下さい。
●チェックインまでにご用意いただきたい事
①宿泊者（割引対象者）、全員分の本人確認書類（居住地が分かるもの）
②宿泊者（割引対象者）、全員分の予防接種済証等（ワクチン３回目接種が分かるもの）
又はＰＣＲ検査・抗原検査通知書（有効期限内で検査結果が陰性のもの）
●チェックイン時にご記入いただく書類
レジスターカードや健康チェックの他、キャンペーンの書類
①割引申請書 ②同意書 へご記入いただきます。
なお、チェックイン時の混雑を避けるため、事前にご記入後
チェックイン時にご提出ください。
こちらからダウンロード後印刷してご利用ください。
●その他
・ワクチン接種済証等は接種券原本の他、ワクチン接種が確認できるアプリや
写しでも可能です。
・本人確認書類やワクチン接種済証等は当日の提示のみ、後日提出はお受けできませんので
お忘れにならないようお気を付けください。
注意事項！！
キャンペーンの適用ご希望の場合は必ずご予約時にキャンペーン利用の旨をお伝えください。
ご予約されただけでは自動的に適用とはなりませんのでご注意ください。
※公式ＨＰでのご予約の際は備考欄にキャンペーン利用の旨をご記入下さい。
必ず事前にお申し込みください。
当日お申し出の場合、対応できない場合がございます。
キャンセルの際は通常のキャンセル料がかかります。
割引分は適用できませんのでご了承ください。
ご予約をお取り直しされる際、すでに旅行会社や予約サイトで取られている
ご予約についてはホテルでは対応できかねます。必ずお客様でご対応下さいませ。
